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Base de conhecimentos do Suporte

dicas Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) para eventos de disco em ambientes Windows*

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000100557   |   Última revisão: 14/02/2025

Ambiente

Intel® VROC para Windows*

Use estas informações para solucionar problemas relacionados a eventos de disco relatados pela Intel® VROC em ambientes Windows*. Veja outras dicas de solução de problemas em Dicas de solução de problemas para Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) em ambientes Windows*.

Evento de disco de risco

Siga as recomendações abaixo para o determinado cenário.

Uma condição de erro iminente foi detectada em um disco interno ou externo e agora está em risco de falha

O aplicativo GUI (Interface Gráfica de Usuário) Intel® VROC está detectando sinais precoces de falha com um disco NVMe* ou SATA que resulta de uma degradação lenta ao longo do tempo. Quando um disco é informado como em risco, o usuário pode redefinir esse disco para normal, mas recomendamos que você entre em contato com o fabricante para obter mais informações para evitar possíveis perdas de dados. Siga este procedimento para redefinir o disco como normal:

  1. No status do cabeçalho, na subseção Gerenciar, localize o disco informado como em risco. Você também pode executar esta ação a partir da seção Gerenciar disco, que é acessível clicando no disco na visualização do sistema de armazenamento.
  2. Clique na opção Redefinir disco para a opção normal. A página é atualizada instantaneamente, voltando a um estado normal.

Esta ação limpa o evento no disco e não exclui os dados existentes. No entanto, ignorar os sinais de aviso antecipados de falha do disco pode provocar a perda de dados. Se o disco informado como em risco estiver incluído em um volume RAID e houver um disco de reserva compatível, o processo de reconstrução será iniciado automaticamente. Uma vez concluído, o disco informado como em risco torna-se disponível e você pode redefini-lo para o estado normal para voltar a um estado saudável.

Um erro inesperado foi detectado em um disco que tem dados de configuração de RAID (metadados) nele

Neste estado, é provável que alguns ou todos os dados do disco sejam inacessíveis. Depois de fazer backup de todos os dados acessíveis, você precisará limpar os metadados e redefinir o disco para voltar a um estado normal.

Aviso Esta ação excluirá definitivamente os metadados existentes. Faça backup de quaisquer dados acessíveis antes de continuar.

Siga este procedimento para limpar os metadados de disco e redefinir o disco para normal:

  1. No status do cabeçalho, na subseção Gerenciar, localize o disco informado como em risco. também é possível executar esta ação a partir da seção Gerenciar disco, que é acessível clicando no disco na visualização do sistema de armazenamento.
  2. Clique em Limpar e redefinir disco, e então clique em Sim para confirmar. Quando concluída, a página é atualizada com o disco devolvido a um estado normal.

Evento de disco ausente

Siga as recomendações abaixo para o determinado cenário.

Um disco do array não está presente ou conectado fisicamente ao computador

Certifique-se de que o disco esteja conectado com segurança à porta NVMe* ou SATA e que o cabo de dados esteja funcionando corretamente. Se o disco estiver perdido ou não puder ser reconectado, você precisará conectar um novo disco NVMe* ou SATA e reconstruir o volume a esse novo disco.

Consulte Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) Dicas de resolução de problemas para volumes degradados em ambientes Windows* para obter instruções sobre como recriar um volume.

Evento de disco defeituoso

Siga as recomendações abaixo para o determinado cenário.

Um disco interno ou externo falhou ao completar apropriadamente as operações de leitura e gravação a tempo e excedeu o limite de erro recuperável

Faça backup dos dados. Neste cenário, a Intel recomenda que você substitua o disco o mais rápido possível. Se o disco com falha for um disco de array, o volume será informado como degradado ou com falha, dependendo da sua configuração.

Consulte Dicas de solução de problemas Intel® Virtual RAID on CPU (Intel® VROC) em ambientes Windows* para obter instruções sobre como resolver o problema com um volume degradado ou com falha.

Em um estado de falha, os dados de disco podem ser perdidos, mas você pode tentar redefinir o disco para normal e depois tentar uma recuperação de dados. Siga este procedimento para redefinir o disco com falha como normal:

  1. No cabeçalho Status , na subseção Gerenciar, localize o disco informado como com falha. Você também pode executar esta ação a partir da seção Gerenciar disco, que é acessível clicando no disco na visualização do sistema de armazenamento.
  2. Clique na opção Redefinir disco para a opção normal. A página é atualizada instantaneamente, voltando a um estado normal.

Se o disco do array com falha fizer parte de um volume redundante, o volume começará a reconstruir automaticamente assim que o disco for redefinido para normal.

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Este artigo aplica-se a 1 produtos.

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