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Base de conhecimentos do Suporte

A Ilha* mostra "DX12 não disponível" ao jogar no vapor

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000096376   |   Última revisão: 11/09/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family, Windows® 10 family
Intel® Iris® Xe gráficos

Descrição

Atualizou o driver de gráficos Intel, mas ainda assim o jogo está mostrando que DX12 não está disponível.

Resolução

Este jogo ainda não foi oficialmente lançado. O problema descrito também parece estar afetando GPUs não-Intel.

Aqui estão um conjunto de etapas de solução de problemas para executar o jogo "The Isle" no modo DirectX 12:

  1. Certifique-se de que seu sistema atende ou excede os requisitos mínimos de sistema do jogo
  2. Abrir Cliente a vapor.
  3. Clique com o botão direito no jogo.
  4. Selecione Propriedades -> Caixa de opções General -> Inicialização .
  5. Adicione a seguinte linha de comando -force-d3d12
  6. Feche o menu Propriedades.
  7. Inicie o jogo
NotaRecomendamos entrar em contato com o desenvolvedor do jogo da Ilha para obter assistência técnica adicional ou uma solução alternativa que eles possam fornecer para o problema.

Outras informações

Foi confirmado que há um problema conhecido com o jogo da Ilha especificamente com o DX12. Consulte os seguintes links da Steam Community como uma referência:

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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