Como obter as pastas Assistente de driver e suporte Intel® (Intel® DSA)?

Os arquivos e logs nessas pastas Intel® DSA fornecem informações sobre todas as alterações que acontecem durante atualizações, verificações e inicialização do Intel® DSA. Se estiver enfrentando problemas com a varredura de Intel® DSA, nossos desenvolvedores precisarão dessas pastas para ajudar a criar a causa raiz e resolver o problema. Isso ajudará a localizar as pastas e explicar a melhor forma de enviá-las para a Intel e ajudar a criar problemas de causa raiz. O arquivo zip pode então ser fornecido a um agente da Intel ou carregado em uma publicação na Comunidade Intel.

1. Vá para C:/ProgramData/Intel/DSA
   1. Às vezes, a pasta ProgramData é uma pasta oculta, portanto, se não for possível ver a pasta, altere as configurações para mostrar todos os arquivos ocultos.
      • Para o Win7: no Gerenciador de arquivos, escolha Organizar, pasta e opções de pesquisa, clique na guia Exibir, em Configurações avançadas e certifique-se de que o botão radial esteja marcado como Mostrar arquivos ocultos, pastas e drivers.
      • Para Win8, 10 e 11: no Explorador de arquivos, escolha a guia Exibir na parte superior da página e marque a caixa para ver itens ocultos a serem exibidos .
2. Clique com o botão direito da pasta DSA.
3. Clique em Enviar para.
4. Clique em pasta compactada (zipada).
5. Salve-o no local desejado.