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Base de conhecimentos do Suporte

Erro: DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED ao jogar o comando e conquistar remasterizado

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000059057   |   Última revisão: 04/10/2021

Ambiente

Sistema operacional

windows1064bit
Comando do jogo e Conquista Remasterizada

Descrição

Recebendo repetidamente a mensagem de erro DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED e trava ao jogar o jogo Comando e Conquistar Remasterizado.

Resolução

A Intel® testou o jogo por muitas horas tentando coisas diferentes para pausar, mas não conseguiu replicar este problema. Recomendamos que você atualize o driver mais recente do fabricante de equipamento original (OEM) ou o mais recente Intel® Graphics Driver executando uma instalação limpa. Se o problema persistir, consulte o desenvolvedor do jogo para obter sugestões adicionais e depuração.

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Este artigo aplica-se a 2 produtos.

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