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Base de conhecimentos do Suporte

Erro: "A resolução personalizada não é suportada em monitores internos" em Centro de comando de gráficos Intel®

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000057537   |   Última revisão: 07/07/2022

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10*
Processadores da 6ª geração ou mais recentes utilizando gráficos integrados Intel® Windows® 10 de abril de 2018 ou monitores Centro de comando de gráficos Intel internos mais recentes, como uma tela de notebook

Descrição

  • A opção Resolução personalizada não aparece mais no Centro de comando de gráficos Intel® (Intel® GCC)
  • Mensagem de recebimento após clicar no botão Resolução personalizada no Intel® GCC: a resolução personalizada não é suportada em monitores internos

Resolução

As versões anteriores da Centro de comando de gráficos Intel mostraram a configuração de Resolução Personalizada para monitores internos, mas não permitiram que uma resolução personalizada fosse aplicada, portanto, a configuração de Resolução Personalizada foi removida. Isso é considerado um comportamento esperado.

A Intel não pode e nunca conseguiu estender o suporte para resoluções personalizadas em monitores de driver internos devido a limitações de hardware.

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Este artigo aplica-se a 3 produtos.

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