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Base de conhecimentos do Suporte

Extrair logs do sistema para problemas de depuração com SSDs Intel® Optane™

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000055094   |   Última revisão: 28/02/2025

Ambiente

Intel® Optane™ SSDs

No caso de falha do sistema/tela de tempos limite de E/SSD/morte e muitas outras situações, a obtenção de logs do sistema é imperativa para uma depuração adicional. Siga as instruções abaixo sobre como extrair registros de sistema dos sistemas Windows* e Linux*.

Windows*

  • Na pasta raiz do sistema, as informações de "tela da morte" estão presentes em um arquivo semelhante ao mem.dmp. Também pode estar em uma pasta com um nome semelhante ao memorydump. Obtenha este arquivo.

    E/OU

  • Vá para o menu Iniciar do Windows e digite Visualizador de Eventos para obter a janela mostrada abaixo. Salve todos os eventos e obtenha o arquivo .zip.

    Event Viewer

Linux*

Os logs do Kernel (como VMkernel.log) são muito úteis para depuração em caso de falha, bem como um registro detalhado de etapas que levaram à falha — quanto mais informações, melhor!

  • Para logs de sistema: $ Dmesg > dmesg.log
  • Versão do SO: $cat /etc/*-release
  • Versão do Kernel: $uname – a

No entanto, dmesg é o buffer em anel do kernel e mostra apenas mensagens do processo de inicialização atual.

Se houve falha ou reinicialização do sistema, os logs são despejados em /var/log/messages.

Há vários outros logs em /var/logs que podem ser úteis, dependendo da distribuição Linux.

Estes são alguns úteis:

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old~/.xsession-errors /var/log/messages

/var/log/Xorg.0.log /var/log/Xorg.0.log.old
~/.xsession-errors
/var/log/messages

Identifique e forneça o arquivo com informações relevantes sobre o problema ou falha do sistema.

Para apenas o último número x de linhas em qualquer sistema Linux, é possível usar o parâmetro no final de menos ou mais comandos no Linux: | tail -x (or) | last -x . Isso depende da versão do kernel.

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