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Base de conhecimentos do Suporte

Solução de problemas de Intel® iSCSI Remote Boot

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000007350   |   Última revisão: 27/02/2025

A tabela abaixo lista problemas que podem ocorrer ao usar Intel® iSCSI Remote Boot. Para cada problema, uma possível causa e resolução são fornecidas.

Problema Resolução
Intel iSCSI Remote Boot não é carregado na inicialização do sistema e o banner de login não é exibido.
  • Embora a tela com logotipo do sistema possa ser exibida por mais tempo durante a inicialização do sistema, Intel iSCSI Remote Boot pode não ser exibida durante o POST. Pode ser necessário desativar um recurso do BIOS do sistema para exibir mensagens dos Intel iSCSI Remote Boot. No menu do BIOS do sistema, desabilite qualquer opção de inicialização silenciosa ou de inicialização rápida. Também desabilite quaisquer telas de apresentação do BIOS. Essas opções podem suprimir a saída do Intel iSCSI Remote Boot.
  • Intel iSCSI Remote Boot não está instalada no adaptador ou a ROM flash do adaptador é desabilitada. Atualize o adaptador de rede usando a versão mais recente do iSCSIUtl, conforme descrito na seção Instalação e configuração do Guia do usuário. Se o iSCSIUtl informar que a ROM flash está desabilitada, use o "iSCSIUtl -flashenable" comando para habilitar a ROM flash e atualizar o adaptador.
  • O BIOS do sistema pode suprimir a saída da Intel iSCSI Remote Boot.
  • A memória suficiente do BIOS do sistema pode não estar disponível para carregar a Inicialização remota iSCSI. Tentativa de desativar controladores de disco e dispositivos nãoutilizados no menu de configuração do BIOS do sistema. Controladores SCSI, controlador RAID, conexões de rede habilitadas para PXE e sombreamento do BIOS do sistema reduzem a área de memória disponível para Intel iSCSI Remote Boot. Desabilite esses dispositivos, reinicie o sistema e verifique se Intel iSCSI Remote Boot é capaz de inicializar. Se a desativação dos dispositivos no menu do BIOS do sistema não resolver o problema, tente remover dispositivos de disco ou controladores de disco nãoutilizados do sistema. Alguns fabricantes de sistemas permitem que as configurações de jumper desabilitem dispositivos nãoutilizados.
Após a instalação do Intel iSCSI Remote Boot, o sistema não inicializará em um disco local ou em um dispositivo de inicialização da rede. O sistema fica sem resposta após Intel iSCSI Remote Boot exibir o banner de login ou após a conexão com a meta iSCSI.
  • Ocorreu um erro crítico do sistema durante a inicialização remota da inicialização remota do iSCSI. Ligue o sistema e pressione a tecla S ou a tecla ESC antes que o Intel iSCSI Remote Boot seja inicializado. O pressionamento do S ou ESC ignora o processo de inicialização do Intel iSCSI Remote Boot e permite que o sistema inicialize em uma unidade local. Use o utilitário iSCSIUtl para atualizar para a versão mais recente do Intel iSCSI Remote Boot. Se o problema persistir, use
    "iSCSIUtl -flashdisable" para desativar a Intel iSCSI Remote Boot.

  • Atualizar o BIOS do sistema pode ser uma solução.

"Intel® iSCSI Remote Boot" não aparece como um dispositivo de inicialização no menu do dispositivo de inicialização do BIOS do sistema.
  • O BIOS do sistema pode não suportar Intel iSCSI Remote Boot. Atualize o BIOS do sistema com a versão mais recente disponível no fornecedor do sistema.
  • Pode existir um conflito com outro dispositivo instalado. Tentativa de desativar os controladores de disco e rede nãoutilizados. Alguns controladores SCSI e RAID são conhecidos por causar problemas de compatibilidade com Intel iSCSI Remote Boot.

Mensagem de erro exibida:
Falha ao detectar o link.

  • Intel iSCSI Remote Boot não foi possível detectar o link na porta da rede. Verifique a luz de detecção de link na parte traseira da conexão de rede. A luz do link deve iluminar verde quando estabeleceu um elo com o parceiro de link. Se a luz do link iluminar o verde, mas a mensagem de erro ainda aparecer, executará a conexão e os testes de diagnóstico por cabo. Use DIAGS.EXE para dos ou Intel® PROSet para Windows.

Mensagem de erro exibida:
Servidor DHCP não encontrado.

A configuração do iSCSI dita que ele recupera um endereço IP do DHCP, mas nenhum servidor DHCP respondeu à solicitação de descoberta da DHCP. Esse problema pode ter várias causas:

  • O servidor DHCP utilizou todas as reservas de endereço IP disponíveis.
  • O sistema iSCSI do cliente requer atribuição de endereço IP estático na rede conectada.
  • Nenhum servidor DHCP presente na rede.
  • A abrangeção de protocolo de árvore (STP) no comutador de rede está impedindo que a porta Intel iSCSI Remote Boot entre em contato com o servidor DHCP. Consulte a documentação de seu comutador de rede sobre como desativar o protocolo Spanning Tree.

Mensagem de erro exibida:
Estrutura de verificação PnP inválida.

  • Intel iSCSI Remote Boot não foi capaz de detectar um BIOS PNP PCI válido. Se esta mensagem for exibida Intel iSCSI Remote Boot não poderá ser executada no sistema em questão. É necessário um BIOS PCI totalmente compatível com PnP para executar o Intel iSCSI Remote Boot.

Mensagem de erro exibida:
Informações de conexão iSCSI inválidas.

  • As informações de configuração iSCSI recebidas de DHCP ou configuradas estaticamente no menu de instalação estão incompletas. Não foi possível fazer uma tentativa de login no sistema de destino iSCSI. Verifique a configuração adequada no menu de configuração do iSCSI (para configuração estática) ou no servidor DHCP (para configuração inicialização dinâmica):
    • Nome do iniciador iSCSI
    • Nome de destino do iSCSI
    • Endereço IP alvo
    • Número da porta alvo

Mensagem de erro exibida:
Tamanho do bloco de disco SCSI não suportado.

  • A configuração do sistema alvo do iSCSI dita o uso de um tamanho de bloco de disco não suportado pelo Intel iSCSI Remote Boot. Configure o sistema alvo iSCSI para usar um tamanho de bloco de disco de 512 bytes.

Mensagem de erro exibida:
ERRO: Não foi possível estabelecer a conexão TCP/IP com o sistema de destino iSCSI.

  • Intel iSCSI Remote Boot foi incapaz de estabelecer uma conexão TCP/IP com o sistema de destino iSCSI. Verifique a configuração correta de:
    • O iniciador e endereço IP alvo
    • Máscara de sub-rede
    • Configurações de porta e gateway
    • Configurações no servidor DHCP, se aplicável
  • Verifique também que o sistema alvo iSCSI está conectado a uma rede acessível ao iniciador Intel iSCSI Remote Boot. Verifique se um firewall não está bloqueando a conexão.

Mensagem de erro exibida:
ERRO: Falha na autenticação CHAP com o alvo.

  • O nome de usuário ou segredo CHAP não corresponde à configuração CHAP no sistema de destino iSCSI. Verifique se a configuração CHAP na porta Intel iSCSI Remote Boot corresponde à configuração DE sistema alvo CHAP do iSCSI. Desabilite CHAP no menu iSCSI Remote Boot setup se ele não estiver habilitado no destino.

Mensagem de erro exibida:
ERROR: solicitação de login rejeitada pelo sistema de destino iSCSI.

  • Uma solicitação de logon enviada ao sistema de destino iSCSI foi rejeitada. Verifique se as seguintes configurações correspondem às configurações no sistema de destino iSCSI:
    • Nome do iniciador iSCSI
    • Nome alvo
    • Número LUN
    • Autenticação CHAP
  • Verifique também que a configuração do destino permite que o iniciador Intel iSCSI Remote Boot acesso a um LUN.
Ao instalar o Linux no NetApp Filer após uma descoberta bem-sucedida do disco de destino, você pode ver mensagens de erro semelhantes às seguintes:

Iscsi-sfnet:hostx: A conexão falhou com rc -113: nenhuma rota para o host
Iscsi-sfnet:hostx: establish_session falha. Não foi possível se conectar ao alvo

  • Se você receber essas mensagens de erro, recomendamos desabilitar interfaces iSCSI nãoutiladas no arquivo da NetApp.
  • Recomendamos adicionar Continuous=no arquivo iscsi.conf
Mensagem de erro exibida.
ERRO: alvo iSCSI não encontrado.
  • Uma conexão TCP/IP foi feita com sucesso para o endereço IP alvo. No entanto, um destino iSCSI com o nome de destino iSCSI especificado não é encontrado no sistema de destino. Verifique se o nome de destino e o nome do iniciador iSCSI configurados correspondem às configurações na meta iSCSI.
Mensagem de erro exibida.
ERRO: a meta do iSCSI não pode aceitar mais nenhuma conexão.
  • A meta iSCSI não pode aceitar novas conexões. Esse erro pode ser devido a:
    • Um limite configurado na meta do iSCSI
    • Uma limitação de recursos, por exemplo, sem discos disponíveis
Mensagem de erro exibida.
ERRO: o alvo iSCSI relatou um erro.
  • Ocorreu um erro na meta iSCSI. Inspecione-o para determinar a origem do erro. Certifique-se de que a configuração adequada da meta do iSCSI.
Mensagem de erro exibida. ERRO: há um conflito de endereços IP com outro sistema na rede.
  • Um sistema na rede está usando o mesmo endereço IP que o cliente iSCSI Option ROM.
  • Se estiver usando uma atribuição de endereço IP estático, a alteração do endereço IP para o outro cliente na rede não está usando.
  • Ao usar um endereço IP atribuído por um servidor DHCP, certifique-se de que não há clientes na rede usando um endereço IP conflitante com a faixa de endereço IP usada pelo servidor DHCP.

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Este artigo aplica-se a 32 produtos.
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