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Base de conhecimentos do Suporte

Erro: Problema de atualização ou redefinição de Intel® Compute Stick

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000006000   |   Última revisão: 09/06/2021

O que você está vendo?

Você vê o seguinte erro ao atualizar ou redefinir o Windows 8.1* no seu Intel® Compute Stick: Ocorreu um problema ao atualizar ou redefinir o PC.

Por que você está vendo isso?

Há um cartão SD inserido no slot do cartão SD.

Como corrigi-lo

Remova todas as placas SD do Intel Compute Stick antes de iniciar um procedimento de atualização ou redefinição do Windows.

Se esse problema ocorrer quando não houver cartão SD inserido, troque o Intel Compute Stick:

  • No seu local de compra, ou
  • Envie uma solicitação de serviço para o Suporte ao Cliente Intel.

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