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Base de conhecimentos do Suporte

Informações necessárias para identificar seu Intel® NUC ao solicitar suporte em garantia

Tipo de conteúdo: Identificar o meu produto   |   ID do artigo: 000005804   |   Última revisão: 06/02/2025
Você está procurando suporte para produtos NUC 7 através de NUC 13?

Ao verificar a cobertura da garantia, processar um tíquete de garantia ou trabalhar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Intel, você pode ser solicitado a fornecer alguns números de identificação para o seu dispositivo Intel NUC. Use as instruções abaixo para localizar esses números.

Nota Consulte a convenção de nomenclatura de código de produto para uma explicação dos sufixos de código do produto NUC.

Para obter Intel® NUC Kits ou Intel® NUC Mini PCs, verifique a etiqueta de chassi

  1. Número de série (necessário para verificar a cobertura da garantia)
  2. Número SA (ID de estoque, usado nas tabelas abaixo)

    NUC Kits or Mini PCs

Se o Intel® NUC for iniciado, verifique a configuração do BIOS

  1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do BIOS.
  2. Clique na seta azul no lado direito para ir para a página do SMBIOS.
  3. O número SA (versão) e o número de série são exibidos no painel Informações do Sistema .

    ystem Information pane

  4. Pressione F10 para sair da configuração do BIOS.

Para obter Intel® NUC placas, verifique o rótulo do código de barras no slot de memória

  1. Número de série
  2. Número AA (ID de estoque)

    NUC Boards

Para obter Elemento Intel® NUC produtos, consulte nossa página Identificar seu Elemento Intel® NUC.

Para obter Notebook Intel® NUC Kits, consulte nossa página Identificar seu Kit notebook Intel® NUC .

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Este artigo aplica-se a 35 produtos.
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