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Base de conhecimentos do Suporte

Onde encontrar os números de série de processadores Intel® in a box (FPO e ATPO) para solicitação de garantia

Tipo de conteúdo: Identificar o meu produto   |   ID do artigo: 000005609   |   Última revisão: 05/02/2025

Informações sobre os números dos processadores Intel® in a box para garantia

Boxed processors

Para processar sua solicitação de garantia ou verificar o status de garantia do seu processador, você precisará de dois números:

  1. Número do lote (FPO)
  2. Número de série (ATPO) ou número de série parcial (ATPO parcial).

FPO significa — Finished Process Order (Pedido de processo acabado) e ATPO significa Assembly Test Process Order (Pedido de processo de montagem de teste).

Clique no tópico para obter detalhes:

Onde encontrar os números de garantia

O FPO e o ATPO estão listados na caixa do processador Intel® ® para desktop in a box
Nota Este método se aplica apenas ao processador Intel® in a box universal.

Os dois números estão listados na caixa que acompanha o processador Intel® in a box.

O número do lote (FPO) é listado como nº do lote, e o número de série completo (ATPO) é listado como S/N:

box number example

FPO e ATPO também fazem parte das marcações do processador
Nota Este método se aplica ao processador in a box universal® e da China.

Para obter Intel® Core™, Pentium® ou Celeron® processadores, siga as etapas abaixo.

  1. O número do lote (FPO) está localizado na parte superior do processador.
  2. O número de série parcial (ATPO parcial) está localizado na borda externa do processador. O número de série parcial contém os últimos três a cinco dígitos do número de série completo do processador. É impresso no formato compreensível pelo homem nas bordas externas do processador.
  3. Uma matriz 2D contém o número de série completo (ATPO completo). Encontre mais opções para ler o número de série usando Matriz 2D.

example image

Nota

A partir do primeiro trimestre de 2022, os processadores para desktop Intel® Core™ da 12ª Geração e as gerações posteriores de processadores para desktop apresentarão uma segunda Matriz 2D e a nova marca registrada da Intel (Intel trademark) no topo do processador. A segunda matriz 2D terá o mesmo número de série (ATPO) completo que a primeira matriz 2D que está localizada na borda externa do processador.

Para obter Intel® Xeon® Processadores, consulte Intel Xeon inscrições do processador.

Para verificar o status da garantia, consulte Como verificar o status da garantia do meu processador Intel® in a box.

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