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Base de conhecimentos do Suporte

Não foi possível iniciar o Intel® Extreme Tuning Utility devido a uma incompatibilidade do sistema - segurança baseada em virtualização (VBS)

Tipo de conteúdo: Mensagens de erro   |   ID do artigo: 000093813   |   Última revisão: 13/11/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11* Family

Descrição

Ao tentar abrir o Intel® XTU, o sistema mostra um erro: Não é possível iniciar a Intel® Extreme Tuning Utility devido a uma incompatibilidade do sistema.

    Resolução

    A segurança baseada em virtualização (VBS) do Windows* é incompatível com o Intel® XTU e exibirá uma mensagem de erro Não foi possível iniciar . Consulte o que é segurança baseada em virtualização (VBS )? para obter mais informações

    Em geral, o VBS estará sendo executado em segundo plano quando um ou mais dos serviços abaixo estiver habilitado.

    • Integridade da memória de isolamento do núcleo
    • Hyper-V
    • Plataforma de máquina virtual
    • Plataforma de hipervisor Windows
    • Proteção de credenciais do Windows Defender

    Intel® XTU não pode iniciar devido à incompatibilidade com vBS, a menos que seu sistema tenha proteção de subvolução habilitada.

    Siga as etapas abaixo para obter a resolução, identificando a geração do seu processador Intel Core™ para saber se seu processador tem proteção contra subvolução.

    Identifique seu processador Intel® Core™

    Para processadores Intel® Core™ da 12ª Geração e mais recentes com proteção contra subvolução

    Intel® XTU é incompatível com o Windows VBS se a Proteção contra Subvolt não estiver habilitada no BIOS. A proteção contra subvoluções está disponível apenas para a 12ª Geração e mais recentes.

    Unable to start screenshot

    Siga as etapas abaixo para habilitar o UVP:

    NotaA proteção contra subvoluções está disponível apenas em Intel® Core™ da 12ª Geração e gerações mais recentes
    1. Atualização SO com patches do Windows mais recentes.
    2. Utilize os Intel® XTU mais recentes. Baixe o Intel® XTU.
    3. Certifique-se de que os patches mais recentes do BIOS estejam instalados com Proteção contra Subvolt (UVP).
    4. Se o recurso De proteção contra subvoluções estiver disponível na BIOS, confirme se ele está habilitado.
    5. Se nenhum recurso de Proteção contra Subvolt estiver disponível na BIOS, entre em contato com a placa-mãe ou OEM para obter suporte. A maioria dos OEMs tem o UVP habilitado. Algumas estão visíveis na BIOS, outras não.

    Para processadores Intel® Core™ da 11ª Geração e gerações mais antigas sem proteção contra subvolução

    Intel® XTU é incompatível com o Windows VBS (Segurança baseada em virtualização). Intel® XTU Não é possível iniciar, pois está bloqueado de obter parâmetros do processador quando a virtualização é detectada. Para obter mais informações sobre o VBS, acesse Segurança baseada em virtualização da Microsoft (VBS).

    Unable to start screenshot

    O overclock manualmente através do BIOS ainda é possível. Os usuários avançados podem ajustar manualmente muitos aspectos do desempenho da CPU através do BIOS. Confira Como fazer overclocking da sua CPU pelo BIOS para saber mais.

    NotaAlterar a frequência ou a tensão do clock pode anular algumas garantias de produto e reduzir a estabilidade, a segurança, o desempenho e a vida útil do processador e de outros componentes.

    Avisos legais

    O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.