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Base de conhecimentos do Suporte

Intel® Optane™ fixação de memória no Windows* File Explorer não disponível após a instalação do driver Intel® RST 16.7

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000090579   |   Última revisão: 11/03/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
memória Intel® Optane™

Descrição

Após a instalação da versão Intel RST 16.7 do driver, não há mais uma opção de fixar arquivos para Intel Optane memória no Windows Explorer*.

Resolução

Esse é o comportamento esperado. Foi encontrado um problema na versão Intel® RST 16.7, que resulta em um aumento na utilização da CPU pelo Windows File Explorer*.

foi causado por causa da raiz relacionada ao Intel® Optane™ Memory Pinning Explorer Extensions, que quando instalado, permite a fixação por meio do Windows File Explorer.

Essas extensões foram removidas do pacote de driver padrão Intel® RST 16.7 para mitigar o impacto deste problema.

Nota
  • Se o sistema contivesse anteriormente a versão 16.5 do driver/aplicativo Intel® RST, as extensões permanecerão presentes no sistema durante a atualização para a versão 16.7 e este problema continuará a afetá-los.
    • O Intel Optane Pinning Explorer Extensions pode ser removido manualmente do sistema (Aplicativos e recursos > Win+X).
  • A fixação por meio do aplicativo não é afetada.

Se você ainda desejar usar o recurso de fixação no Windows File Explorer, é melhor atualizar para os drivers e software mais recentes suportados (versão 16.8.3).

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