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Base de conhecimentos do Suporte

Como usar as ferramentas do sistema para determinar o que está causando a ativação do sistema Intel® NUC

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000089783   |   Última revisão: 07/02/2024

  1. Encontre o evento de ativação mais recente e qualquer evento de ativação programado

    1. Clique no botão Iniciar e digite Prompt de comando. Clique com o botão direito na listagem do Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
    2. Digite powercfg -lastwake e pressione Enter.
    3. Digite powercfg -waketimers e pressione Enter.

      Procure palavras-chave nos resultados desses dois comandos e tente pesquisar ajuda na Internet.

  2. Verifique o registro de eventos do Windows para obter eventos de ativação. Faça isso corretamente antes de deixar o sistema dormir (consulte a captura de tela abaixo para saber a localização das opções mencionadas nas instruções)
    1. Clique em Iniciar.
    2. Digite Visualizador de eventos
    3. Quando o carregamento for carregado, clique em Limpar log no painel direito.

      Clear log

    4. Selecione Limpar Log novamente quando solicitado.
    5. Depois que o sistema acordou do sono inesperadamente, volte para o Visualizador de Eventos
    6. Clique em Logs do Windows na estrutura da pasta à esquerda.

      Windows Logs

    7. Selecione Sistema.
    8. Examine os eventos para obterPower – Troubleshooter itens e veja os detalhes. Isso deveria te dizer o que acordou o sistema.

      Windows events

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