Execute o seguinte para resolver o problema:
- Verifique se o sistema atende aos requisitos do sistema da unidade.
- Teste a SSD em outro sistema e verifique se foi detectado no BIOS.
- Teste outra SSD e verifique se foi detectado no BIOS.
- Conecte a unidade diretamente à placa-mãe usando o(s) cabo(s) adequado e/ou as portas corretas, conforme definido pelo guia do usuário do sistema para o fator de forma (M.2, Adicionar placa ou 2.5") em uso.
- Teste um conector ou cabo compatível diferente (se aplicável).
- Verifique se há danos físicos ou objetos estranhos na SSD e no conector (se aplicável).
- Verifique se a SSD é compatível com a placa-mãe.
- Atualização BIOS. Entre em contato com o fabricante do sistema para obter assistência.
Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte ao Cliente Intel.