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Base de conhecimentos do Suporte

Sem saída de áudio com a atualização de Tecnologia Intel® Smart Sound após a atualização do sistema ou do driver

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000058422   |   Última revisão: 21/02/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10 family

Descrição

Sem saída de áudio após a atualização do sistema ou atualização do driver, ou atualização do BIOS (sistema básico de entrada/saída).

Código de erro 10 com driver Tecnologia Intel® Smart Sound

Resolução

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos
  2. Em dispositivos do sistema > controlador de áudio da Tecnologia Intel® Smart Sound (Intel(R) SST
  3. Clique com o botão direito do mouse e selecione Atualizar driver
  4. Selecione Procurar software de driver no meu computador
  5. Selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador
  6. Selecione o controlador de áudio de alta definição e instale.

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