Definição de processadores de amostra de engenharia (ES) e como identificar um Intel ES
Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto | ID do artigo: 000056190 | Última revisão: 07/02/2025
Base de conhecimentos do Suporte
Saiba mais sobre processadores de amostra de engenharia e como identificá-los.
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O que é um processador de amostra de engenharia (ES)?
Os processadores de amostra de engenharia (ES) também são conhecidos como processadores de amostra de qualificação. São empréstimos da Intel à pré-produção para fabricantes de equipamentos originais (OEMs), fabricantes de dispositivos originais (ODMs) e fornecedores de software independentes (ISVs) para serem usados no ciclo de design de produto antes do lançamento do produto.
Esses processadores geralmente incluem mais recursos do que processadores de produção para avaliação e teste de pré-produção do cliente. Processadores ES:
- Produzido pela Intel são de propriedade exclusiva da Intel.
- Os produtos produzidos pela Intel são Confidenciais da Intel.
- São fornecidos pela Intel sob os termos de um contrato de empréstimo especial e/ou de confidencialidade, com restrições sobre o uso e o tratamento que o destinatário dá a ele.
- Não estão disponíveis para venda nem revenda.
- Pode não ter passado nos requisitos normatórios comerciais.
- Não são cobertos pela garantia da Intel e, geralmente, não são suportados pela Intel.
Como eu identifico os processadores de amostra de engenharia produzidos pela Intel?
A forma mais fácil de saber se você tem um processador de amostra de engenharia produzido pela Intel é ver as marcações no topo do processador usando um dos métodos de identificação abaixo:
- Se a peça não tiver uma string de marca (por exemplo: "Intel® Core™ i9-9900K") ou as marcações de frequência base, então não será uma parte de produção.
- Se você não encontrar marcações de tinta ou laser, o processador pode ser um processador ES sem marcação.
- Se a peça tiver uma etiqueta "Intel Confidential", ela será uma parte ES.
Se suspeitar que possui uma peça de amostra de engenharia, entre em contato com a Intel.
Aqui estão dois exemplos de como são as peças ES.
Posso obter processadores de amostra de engenharia da Intel?
Devido à natureza da pré-produção dos processadores de amostra de engenharia, eles geralmente são emprestados apenas a OEMs, ODMs e ISVs para trabalhos de teste e avaliação de pré-produção sob termos e condições contratuais específicos para garantir a proteção dos ativos e informações confidenciais.
Os processadores de amostra de engenharia não são disponibilizados ao público geral pela Intel.
Entre em contato com o fornecedor ou com o local de compra se você tiver recebido um processador de amostra de engenharia no lugar de um processador de produção.
Se tiver outras perguntas ou dúvidas, pode entrar em contato com:
Posso obter uma troca em garantia para um processador de amostra de engenharia?
Não, processadores de amostra de engenharia são unidades de pré-produção e não são elegíveis para garantia. Essas unidades são propriedade da Intel. A Intel não tem nenhum programa de suporte em garantia de amostras de engenharia além do programa em que o produto foi fornecido ao cliente original. Consulte o local de compra para obter uma explicação do suporte em garantia.
Posso obter suporte técnico para um processador de amostra de engenharia?
Você precisará trabalhar com a unidade de negócios Intel que forneceu o produto a você.
Se eu receber um processador de amostra de engenharia (ES), o que devo fazer?
Entre em contato com o fornecedor ou com o local de compra se você tiver recebido um processador de amostra de engenharia no lugar de um processador de produção. Se você se sentir enganado pelo seu fornecedor ou local de compra e eles se recusarem a ajudar, considere entrar em contato com sua agência local de consumo ou autoridade civil para obter assistência.
Você também pode devolver a peça de amostra de engenharia à Intel entrando em contato com a Intel Customer Support. Informamos que as peças de engenharia (ES) não são elegíveis para substituição em garantia.
| Nota | A Intel recomenda a compra de fornecedores aprovados pela Intel® e revendedores de produtos Intel®. |
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