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Base de conhecimentos do Suporte

Problemas de exibição resultantes da atualização do Windows® 10 de outubro de 2019

Tipo de conteúdo: Documentação e informações do produto   |   ID do artigo: 000055578   |   Última revisão: 04/09/2024

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10*, Windows® 10, 64-bit*

A Intel tornou-se ciente das anomalias de exibição experimentadas por alguns usuários finais, tão recentemente quanto após a atualização do Windows® 10 de outubro de 2019. Isso é específico para computadores que usam versões de drivers de gráficos Intel®:

  • 26.20.100.7063 e 26.20.100.7064
  • 26.20.100.7107 e 26.20.100.7108
  • 26.20.100.7157 e 26.20.100.7158

A Intel recomenda que os clientes afetados atualizem para a versão mais recente disponível: 26.20.100.7161 ou mais recente.

O seguinte vídeo curto ajudará você a identificar os Intel® Graphics Driver instalados no seu computador:

Video Player is loading.
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Duration 0:00
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Stream Type LIVE
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1x
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      Nota A Intel fornece versões genéricas de drivers de gráficos para propósitos gerais através das ferramentas do Centro de Assistente de driver e suporte Intel e Downloads . No entanto, a maioria dos fabricantes de computadores incorporam personalizações ou fazem outras mudanças no software Intel Graphics Driver para otimizar o desempenho para seus sistemas. Recomendamos que você consulte primeiro o fabricante do seu computador e use o software de driver que eles fornecem. A Intel fornece uma lista de links para as páginas de atualização de driver de muitos fabricantes de computadores.

      Se você entrou em contato com o fabricante do seu computador, mas ainda precisa de ajuda adicional, entre em contato com Intel Customer Support.

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