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Base de conhecimentos do Suporte

Solução de problemas de exibição com vários monitores em produtos Intel® NUC

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000036373   |   Última revisão: 26/02/2024
Descrição Resolução

Ambiente

Sistema operacional

Windows® 10, 64-bit*
Intel® NUC produtos compatíveis com conectores HDMI* e DisplayPort*.

Descrição

Nenhum monitor em uma configuração de vários monitores via HDMI® e DisplayPort*.

Resolução

As seguintes etapas de solução de problemas podem ajudar quando nenhuma tela está sendo exibida em um Intel® NUC conectada a vários monitores:

  1. Execute o firmware mais recente do BIOS:
    1. Instruções de atualização e recuperação do BIOS para Intel® NUC com Visual BIOS.
    2. Instruções de atualização e recuperação do BIOS para Intel® NUCs com o núcleo de firmware Aptio® V UEFI.
  2. Instale os gráficos Intel® mais recentes — drivers DCH do Windows*.
  3. Tente outros cabos. Vale a pena notar que o uso de adaptadores pode causar vários problemas de exibição.
  4. Verifique se os monitores ou TVs estão executando o firmware mais recente.

Se o problema ainda persistir, entre em contato com Intel Customer Support para obter assistência adicional.

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