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Base de conhecimentos do Suporte

Solução de problemas de detecção com o Intel® Optane™ Memory série H

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000033122   |   Última revisão: 25/03/2025

Ambiente

Sistema operacional

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
memória Intel® Optane™

A seguir estão algumas descrições de problema se algum problema for encontrado com a detecção do módulo Intel Optane Memory série H. Clique em qualquer descrição de problema que estiver encontrando para se vincular a possíveis soluções.

A Intel® Optane™ memory série H é uma solução híbrida que contém mídia de Intel® Optane™ memória e também mídia Intel® QLC 3D NAND no mesmo dispositivo M.2. Até que o driver Tecnologia de armazenamento Intel® Rapid e o software sejam instalados, estes serão exibidos como dois dispositivos/unidades de armazenamento individuais no SO e no BIOS. Consulte mais sobre o produto e detalhes sobre os Guias de usuário para dispositivos de memória Intel® Optane™.

Nota
  • Recomendamos que você trabalhe com o fornecedor do sistema ao desabilitar/habilitar a aceleração antes de continuar. A plataforma pode ter personalizações na imagem do BIOS ou DO sistema.
  • Se a unidade não for detectada no SO ou BIOS, isso pode ser um problema de hardware.
  • Sempre faça backup de todos os dados antes de fazer alterações na configuração/gerenciamento dos dispositivos de armazenamento.
  • Se você estiver procurando ajuda para obter assistência para a detecção do Intel® Optane™ Memory série M, consulte Resolv Detection Issues with Intel® Optane™ Memory.

Questões

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