Como corrigir problemas de falhas durante os jogos

Durante os jogos, o usuário experimenta um ou mais dos seguintes imagens: engasgamento, tremulação e arranhões em um nível de imagem.

1. Confirme que não há atualizações do BIOS ou do sistema operacional ausentes.
   • Consulte o fabricante da placa-mãe para obter atualizações do BIOS e instruções sobre como aplicá-las.
2. Atualize o driver Gráficos Intel® do processador driver.
   • Siga como instalar uma Intel® Graphics Driver no Windows® 10 e no Windows 11.
   • Se uma placa gráfica dedicada estiver em uso, baixe o driver mais recente do fabricante da placa gráfica e atualize-a de acordo com suas instruções. Visite o Centro de downloads para obter os drivers mais recentes para as GPUs gráficos Intel® Arc.
3. Verifique as configurações do plano de energia.
   • Pressione Windows + R.
   • Na janela Executar , digite powercfg.cpl e pressione OK.
   • Em Escolher ou personalizar um plano de energia, o plano de energia atualmente selecionado é exibido (definido como Equilibrado por padrão). À direita do plano de energia atual, selecione a opção Alterar configurações do plano.
   • Clique em Alterar configurações de energia avançadas.
   • Role para baixo, encontre gerenciamento de energia do processador e expanda-o.
   • Expanda o estado máximo do processador.
   • Clique duas vezes em Sobre bateria e defina o valor para 100 e, em seguida, faça o mesmo para Plug-in.
   • Clique em Aplicar e clique em OK para sair.
4. Desativar o Windows Game Bar e o Game DVR.
   • Pressione Windows + S.
   • Na caixa de pesquisa do Windows, digite Configurações de barra de jogo e pressione Enter.
   • Em Controle, a barra de jogos é aberta e reconhece que seu jogo desativa a opção de gravar clipes de jogos, capturas de tela e transmissão usando a barra de jogos.
   • A partir da esquerda o menu tinha, diretamente abaixo da Barra de Jogo, selecione Game DVR.
   • Desligue o disco em segundo plano enquanto jogo um jogo .
5. Se aplicável, teste a configuração sem a placa de vídeo dedicada (ou seja, usando apenas gráficos integrados) ou teste a configuração usando outra placa de vídeo dedicada (se possível).
   • Se o mesmo problema puder ser observado, entre em contato com o desenvolvedor de jogos.