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Base de conhecimentos do Suporte

Adaptadores fantasma podem impedir que seu adaptador de teaming

Tipo de conteúdo: Instalação e configuração   |   ID do artigo: 000006656   |   Última revisão: 25/03/2019

O que está acontecendo?

Remover um adaptador sem primeiro remover o driver cria um adaptador fantasma para computadores que executam o Windows * 2000 ou mais recente do sistema operacional. Os adaptadores fantasma impedem que alguns recursos avançados funcionem corretamente.

Como eu resolvo isso?

Para remover adaptadores fantasmas:

  1. Feche o Gerenciador de dispositivos do Windows *.
  2. SelecioneIniciar > todos os Programas > Acessórios > prompt de comandoe insira os seguintes comandos:
    1. defina DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES = 1 e, em seguida, prima Enter
    2. Iniciar devmgmt. msc e, em seguida, pressione Enter
  3. No menu Gerenciador de dispositivos do Windows *, selecione exibir ≫ mostrar dispositivos ocultos.
  4. Expanda a árvore adaptador de rede, exclua os adaptadores que não estão mais instalados clicando com o botão direito do mouse nos adaptadores de rede cinza e selecione desinstalar.
  5. Feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o sistema.

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