Desinstalar o driver Wi-Fi/Bluetooth® do seu adaptador de rede sem fio Intel®
Tipo de conteúdo: Instalação e configuração | ID do artigo: 000005756 | Última revisão: 06/02/2025
Base de conhecimentos do Suporte
Cuidado | A remoção do driver Wi-Fi ou do driver Bluetooth significa que você não poderá mais usar o adaptador sem fio nem a parte do Bluetooth do computador. Nós só recomendamos a desinstalação dos drivers como a última opção. Você não deve desinstalar o driver a menos que seja instruído a fazê-lo por um agente de suporte técnico da Intel. Se um agente de suporte técnico da Intel recomendar a desinstalação do driver, faça o download dos drivers mais recentes antes de iniciar o processo para que você possa reinstalar o driver mais tarde. Consulte a opção 2 do artigo para obter etapas sobre como instalar manualmente seu driver Wi-Fi/Bluetooth. |
| Nota | A desinstalação do driver Wi-Fi/Bluetooth® do adaptador de rede sem fio Intel® não desinstala o software associado, por exemplo o software Software Intel® PROSet/Wireless ou o Software da tecnologia Intel® Wireless Bluetooth®. |
Para desinstalar o driver Wi-Fi/Bluetooth® do adaptador de rede sem fio Intel®:
- Acess Device Manager. Para obter suporte sobre como acessar o Gerenciador de dispositivos e encontrar o adaptador de rede sem fio Intel, siga as etapas descritas na seção 2 dos seguintes dois artigos:
- Wi-Fi (consulte a Opção 2 deste artigo para obter instruções)
- Bluetooth® (consulte a Opção 2 deste artigo para obter instruções)
- Na guia Driver , clique em Desinstalar.
- Marque Excluir o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar (ou em OK, dependendo da sua versão do Windows).
- O Windows reinstalará automaticamente o driver antigo quando o driver atual for desinstalado. Portanto, você pode precisar repetir as etapas acima várias vezes se o seu sistema tiver a versão antiga do driver instalado.
Nota Dependendo do adaptador de rede sem fio Intel® e da versão do Windows, pode haver um driver nativo disponível. Este driver nativo é fornecido pelo sistema operacional Windows e não pode ser completamente desinstalado. O Windows reinstalará automaticamente este driver depois que ele for desinstalado.
Para saber se o driver que você está desinstalando é o driver nativo, veja a tela abaixo. A opção "Excluir o driver deste dispositivo" não estará disponível. Quando você ver isso, clique em Cancelar para interromper a desinstalação e vá para as próximas etapas de solução de problemas ou instale o driver mais recente.
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