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Base de conhecimentos do Suporte

O rádio sem fio não pode ser habilitado pelo software devido a um comutador de hardware

Tipo de conteúdo: Solução de problemas   |   ID do artigo: 000005726   |   Última revisão: 14/02/2025

Qual é o problema?

Muitos notebooks têm uma chave física para habilitar ou desabilitar a rede sem fio. Se a mudança estiver desabilitada e você estiver usando tecnologia wireless Intel®, você pode encontrar um ou mais dos seguintes problemas:

  • Sem conectividade sem fio
  • A rádio sem fio não pode ser ativada do Microsoft Windows, nem do Utilitário de conexão Intel® PROSet/Wireless WiFi ou de outros aplicativos
  • O adaptador de rede sem fio não pode detectar ou se conectar com nenhum outro dispositivo sem fio no ambiente

O que está causando o problema?

Os sintomas podem ocorrer quando o fabricante do hardware implementou um comutador de hardware para habilitar ou desabilitar o rádio sem fio. A funcionalidade permite que você desligue o rádio sem fio em ambientes sensíveis ao rádio, como um avião.

Como corrigi-lo.

Nota

Os comutadores de controle de rádio de hardware são implementados pelo fabricante do equipamento original. Consulte a documentação do seu computador ou entre em contato com o fabricante do computador.

O comutador de hardware pode ser implementado de muitas maneiras, incluindo:

  • Interruptor de hardware ao lado ou à frente do notebook
  • Botão em torno da área do teclado
  • Principais combinações utilizando Fn, Ctrl, Alt em conjunto com chaves de função especializadas que variam de F1 a F12
  • Configurações relacionadas à rede sem fio na BIOS que podem desativar Wi-Fi ou Bluetooth

Avisos legais

O conteúdo desta página é uma combinação de tradução humana e por computador do conteúdo original em inglês. Este conteúdo é fornecido para sua conveniência e apenas para informação geral, e não deve ser considerado completo ou exato. Se houver alguma contradição entre a versão em inglês desta página e a tradução, a versão em inglês prevalecerá e será a determinante. Exibir a versão em inglês desta página.