Mensagem de erro: foi detectado um driver de gráfico do fabricante do computador
Tipo de conteúdo: Mensagens de erro | ID do artigo: 000005469 | Última revisão: 05/02/2025
Ao usar Assistente de driver e suporte Intel®
ERRO: a instalação deste driver de gráficos da Intel pode remover as configurações personalizadas do fabricante do seu computador (OEM).
Durante a instalação manual do driver
ERRO: o driver que está sendo instalado não é validado para este computador. Obtenha o driver adequado com o fabricante do computador. O programa de configuração será fechado.
Antes de continuar, identifique seu ® Intel Core Processador e sua Geração. Baseado na geração do processador você possui, você pode encontrar a resolução abaixo:
| Processadores | Por que | Solução |
| Gráficos de processador Intel® Core™ da 6ª, 7ª, 8ª, 9ª, 10ª, 11ª e 12ª Geração & Intel Atom®, Pentium® e processadores Celeron® relacionados | Esse erro está ocorrendo nos processadores Intel® Core™ da 6ª Geração ou mais recentes porque o driver instalado no sistema não é DCH. | Siga as etapas em Mensagem de erro do OEM aparece ao instalar drivers de gráficos Intel em processadores Intel da 6ª Geração ou mais recentes para resolver este problema. Nota: você não receberá esse erro se tiver o driver DCH mais recente instalado. Verifique se você tem um driver DCH ou não DCH. |
| Gráficos de processador Intel® Core™ da 5ª, 4ª, 3ª, 2ª e Gerações anteriores e Intel Atom® relacionados, processadores Pentium® e Celeron® | Esse erro ocorre em processadores Intel® Core™ da 5ª Geração ou processadores mais antigos quando um driver instalado pelo fabricante do seu computador (OEM) evita que o sistema atualize de um driver de OEM para um driver Intel genérico. | Aconselhamos você a sempre obter os drivers mais recentes do fabricante do seu computador. No entanto, caso o fabricante do seu computador não forneça mais drivers novos ou se preferir instalar um driver genérico da Intel mais recente, é possível executar uma instalação limpa de um Intel® Graphics Driver genérico. Atenção: Esteja ciente de que você está correndo o risco de instabilidade do sistema, perda de funcionalidade ou de causar outros problemas técnicos que os drivers de OEM buscam resolver ou habilitar. |